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 Frage & Antwort
 
Wo lasse ich mein Auto während der Radreise stehen?
Parkplätze sind in der Regel kostenpflichtig. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir weder die Kosten noch die Haftung übernehmen. Fragen Sie einfach uns, und wir sagen Ihnen wo der bestmögliche Parkplatz für Ihr Auto während Ihrer Radtransport ist.
 
Wo miete ich mein Leihrad?
Ihr Leihrad steht auf Wunsch mit Pannenset und Sturzhelm im ersten Hotel für Sie bereit. Über weitere Anmietbedingungen und Kosten wenden Sie sich bitte an uns.
 
Wie kann ich meinen Radtransport bezahlen?
Grundsätzlich per Überweisung oder Kreditkarte im Vorhinein. Die Bankverbindung für Kundenzahlungen bei langfristigen und kurzfristigen Buchungen erhalten Sie bei der Radtransportbuchung.
 
Kann ich bei Ihnen eine Reiserücktrittsversicherung abschließen?
Ja. Sie bekommen mit der Reisebestätigung von uns ein konkretes Angebot für den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung bei unserem Partner der Europäischen Reiseversicherung. Wenn Sie den genauen Preis der Versicherung vorher wissen möchten, dann kontaktieren Sie uns kurz per Mail oder Telefon. Natürlich können Sie eine Reiserücktrittsversicherung auch bei einem anderen Versicherungsunternehmen abschließen. Bitte beachten: Sind es weniger als 21 Tage bis zum Reiseantritt, muss der Abschluss der Versicherung vom Reiseveranstalter bei Ausfertigung des Vertrages vorgenommen werden.
 
Was ist ein Voucher?
Voucher sind Gutscheine. Sie erhalten diese zur Vorlage beim Leistungsträger für alle Leistungen, die Sie im Rahmen Ihrer Radreise bereits bezahlt haben. So zum Beispiel stellen wir Voucher für jedes Hotel aus. Diese legen Sie bei der Anreise von Ihnen unterschrieben vor. Die Voucher befinden sich in Ihren Reiseunterlagen.
  
 
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